Terms and Conditions

<h2>Términos y Condiciones de Venta</h2>

<p>Los presentes términos y condiciones regulan la compra de productos en <strong>minozama.myshopify.com</strong>, propiedad de <strong>José Alberto Saiz García</strong>.</p>

<h3>1. Información general</h3>
<p>
<strong>Titular:</strong> José Alberto Saiz García<br>
<strong>NIF:</strong> 22751580A<br>
<strong>Dirección:</strong> Gernikako Arbola 62, 7B, 48902 Barakaldo (Bizkaia), España<br>
<strong>Email:</strong> <a href="mailto:minozamashopify@gmail.com">minozamashopify@gmail.com</a><br>
<strong>Web:</strong> minozama.myshopify.com
</p>

<h3>2. Objeto</h3>
<p>Estos términos regulan la compra online de productos comercializados por MINOZAMA.</p>

<h3>3. Proceso de compra</h3>
<p>Para comprar debes seleccionar los productos, añadirlos al carrito, completar los datos solicitados y confirmar el pago. Recibirás un email de confirmación con los detalles del pedido.</p>

<h3>4. Disponibilidad y confirmación</h3>
<p>Los pedidos están sujetos a disponibilidad. En caso de falta de stock, error de inventario o incidencias logísticas, contactaremos contigo para ofrecerte una alternativa o el reembolso.</p>

<h3>5. Precios e impuestos</h3>
<p>Todos los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables. Los gastos de envío se mostrarán antes de finalizar la compra.</p>

<h3>6. Formas de pago</h3>
<p>Aceptamos los métodos de pago disponibles en el checkout (por ejemplo, tarjeta, PayPal u otros que Shopify habilite en cada momento).</p>

<h3>7. Envíos</h3>
<p>Realizamos envíos a <strong>España peninsular y Baleares</strong>. Los plazos, costes y condiciones se detallan en nuestra <strong>Política de Envíos</strong>.</p>

<h3>8. Derecho de desistimiento, devoluciones y reembolsos</h3>
<p>Como consumidor, puedes desistir de la compra en un plazo de <strong>14 días naturales</strong> desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificación. Las condiciones, plazos y procedimiento se detallan en nuestra <strong>Política de Devoluciones</strong>.</p>

<h3>9. Garantía legal</h3>
<p>Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal aplicable. Si detectas un defecto, contacta con nosotros en <a href="mailto:minozamashopify@gmail.com">minozamashopify@gmail.com</a>.</p>

<h3>10. Responsabilidad</h3>
<p>MINOZAMA no será responsable de:</p>
<ul>
  <li>Retrasos atribuibles a la empresa de transporte o causas de fuerza mayor.</li>
  <li>Errores en la dirección aportada por el cliente.</li>
  <li>Uso inadecuado del producto o mantenimiento incorrecto.</li>
</ul>

<h3>11. Protección de datos</h3>
<p>Los datos personales se tratarán conforme a nuestra <strong>Política de Privacidad</strong>.</p>

<h3>12. Reclamaciones y resolución de conflictos</h3>
<p>Para cualquier incidencia o reclamación, escríbenos a <a href="mailto:minozamashopify@gmail.com">minozamashopify@gmail.com</a>. Si eres consumidor residente en la UE, puedes utilizar la plataforma de resolución de litigios en línea (ODR): <a href="https://ec.europa.eu/consumers/odr" target="_blank" rel="noopener">https://ec.europa.eu/consumers/odr</a>.</p>

<h3>13. Legislación aplicable y jurisdicción</h3>
<p>Estos términos se rigen por la legislación española. En caso de consumidor, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor. En los demás casos, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Barakaldo (Bizkaia), España.</p>

<p><em>Última actualización: Enero 2026</em></p>